Uslovi kupovine

Korištenjem naše web stranice pristajete na sljedeće uslove:

Uslovi korištenja kreirani su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini i prema međunarodnim standardima online poslovanja. Svaki korisnik naše online trgovine dužan je pročitati i prihvatiti uslove korištenja. Ukoliko se korisnik ne slaže sa uslovima korištenja online trgovine, potrebno je da se suzdrži od korištenja iste ili da kontaktira korisničku podršku putem e-maila: office@kuca-knjige.ba

Cijene navedene na našoj stranici izražene su u (konvertibilnim markama) BAM valuti. Ponuda naših proizvoda važeća je do isteka zaliha ili do završetka objave ponude.

NAPOMENA: Obveznik nije registrovan u sistemu PDV-a.

Sav sadržaj stranice (tekstovi, slike, opisi) zaštićen je autorskim pravima.Kupovinom potvrđujete da ste punoljetni ili imate saglasnost staratelja.Ne garantujemo dostupnost svih proizvoda u svakom trenutku.

Zadržavamo pravo izmjene cijena, uslova kupovine i dostave bez prethodne najave. Ne odgovaramo za kašnjenja ili greške nastale djelovanjem trećih strana (npr. kurirskih službi).

Dostava

Vaše narudžbe obrađujemo i šaljemo u roku od 1-3 radna dana nakon narudžbe. Dostava se vrši putem kurirske službe BH-Pošte i vrijeme isporuke zavisi od lokacije kupca. Troškovi dostave se obračunavaju prilikom završetka kupovine. Narudžbe dostavljamo samo na teritoriji Bosne i Hercegovine.

Cijena dostave: do 10kg: 8 KM, od 10-20kg: 10 KM

Plaćanje pouzećem

Vašu narudžbu plaćate gotovinom prilikom dostave. Uz proizvod dobijate fiskalni račun.

Opoziv narudžbe

Narudžbu možete otkazati prije nego što bude poslana porukom naTEL: 060 317 18 45. Ako je narudžba već predana kurirskoj službi, povrat je moguć prema uslovima definisanim u našoj politici povrata.

Politika povrata

Ako niste zadovoljni kupljenim proizvodom, možete zatražiti povrat novca u roku od 14 dana od prijema robe. Knjige moraju biti nekorištene i u originalnom pakovanju. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške s naše strane (pogrešan ili oštećen proizvod). Nakon zaprimanja i pregleda vraćene robe, izvršit ćemo povrat sredstava na isti način na koji je uplata izvršena u roku od 14 radnih dana.

Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za obradu narudžbi i pružanje boljeg korisničkog iskustva. Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim kada je to nužno za realizaciju narudžbi (npr. dostavne službe). Koristimo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka. Korištenjem naše stranice, pristajete na ovu politiku privatnosti.

PRAVNA LICA: Za ponudu i veleprodajne cijene se obratite na E-mail:office@kuca-knjige.ba